Os cursos, palestras, seminários e workshops focam o universo de atuação de cada Profissional desde Presidentes Altos-Executivos, Gerentes e Secretárias até o Staff Auxiliar. Em todos eles são desenvolvidas várias dinâmicas de grupo, vivências, atividades de ativação e Ginástica Cerebral."

Temas:

• Atitude 10: Competências do Novo Profissional
• Qualidade e Excelência no Atendimento ao Cliente
• Etiqueta Profissional
• Marketing Pessoal
• Etiqueta e Aprimoramento Social
• Etiqueta Internacional
• Cerimonial e Protocolo
• Sucesso no Relacionamento Pessoal
• Motivando Times Campeões
• Meu Colega: Parceiro e Cliente
• Auto-estima e Inteligência Emocional na Empresa
• Português Empresarial

Carga Horária:

- Palestras: duas horas
- Workshop: quatro horas
- Seminários: seis horas
- Cursos: oito horas

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Maria Aparecida A. Araújo: Consultora de Comportamento Profissional, Etiqueta Social e Internacional, Marketing Pessoal, Cerimonial e Protocolo. Palestrante e Facilitadora de cursos especiais “in company”. Consultora do IBQN - Instituto Brasileiro da Qualidade Nuclear. Graduada em Letras com Licenciatura em Língua e Literaturas de Língua Portuguesa. Diretora da Etiqueta Empresarial Executive Manners Consulting, com 21 anos de experiência em atendimento de excelência ao cliente, tendo trabalhado em Empresas como VASP e Schahin Cury e, treinado centenas de profissionais de Empresas como: Banco do Brasil, Roche Farmacêutica, Hotéis Blue Tree, Valesul, DFB Seguro Garantia, Xerox, Bayer, CSN, Sony Music, dentre outras. Fonte de consulta de vários veículos de mídia escrita, falada e televisada, dentre os quais: Revistas Exame, Você S.A. e Cláudia; Jornal do Commercio, Gazeta Mercantil, Sistema Globo de Rádio (Rádio Globo e CBN) e Globo News, responsável pela coluna de Etiqueta Empresarial do Jornal Carreira&Sucesso do Grupo Catho.